九江装饰公司小编获悉,市民周女士介绍,今年3月19日,她在位于某家电购物中心,购买了三台空调。由于当时新房还没有装修,所以空调没有立即安装,直到今年7月下旬房子装修好后将空调安装上。“空调安装后没试用,直到前几天使用时,才发现有一台空调不能制冷。”周女士说:“经观察发现,这台空调标签上的生产日期竟然是2015年5月。”之后,她立即将此事反映给店家,要求更换一台空调,而店家却不同意,表示会派维修师傅进行维修。
该空调品牌店一名工作人员表示,顾客周女士的问题已经解决。上周日接到周女士的诉求后,工作人员按照工作程序向上级部门提交更换空调的报告,同时与周女士家人保持沟通。目前,为周女士更换一台空调的报告已得到批准,预计本周六将会有维修师傅前往周女士家,将故障空调拆下来,三天后将安装新空调。至于空调标签上的生产日期为何是2015年5月,她表示不清楚,称销售的空调一般会是三四个月前生产的。