据九江装饰公司了解，陈先生在红玫瑰家具店订购了床架、床垫和床头柜，共计2078元。“上周六，这套家具一运到家里，我就能感觉到油漆的刺鼻味，还有一股怪怪的味道。”陈先生说，他当晚致电家具店要求退货，对方以周末休息为由拒绝办理。第二天，陈先生特地上街购买了试纸测试甲醛，“我按照试纸的使用方法，一步一步测，其他房间都正常，就这间放了新床的房间甲醛超标，现在我都不敢进去。”陈先生说，目前虽然家具的包装还没拆开，但房间内味道还是很大。“这不是个人感受的问题，是测试过后不正常，但对方却不同意退货。”

对此，红玫瑰家具店的店长刘先生表示，店里所售的家具不可能存在甲醛超标的问题，“我们这里有标准合格证书，我们的家具没有异味，假如消费者有异议可以请第三方相关人员检测，我们全部都配合。”刘先生表示，他不是不同意退货，但根据公司规定，客户需承担运费。

九江装饰公司了解到，对此，九江一名律师表示，根据《消费者权益保护法》，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。“一旦商品是因为质量问题需要退换货，运费都应由商家支付。”律师建议，消费者若质疑产品质量，可委托权威机构进行鉴定，维护自己的合法权益。