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九江装饰公司了解到，去年8月，黄先生与一家装修公司签订了协议，约定新房的装修由装修公司负责，而黄先生则支付13.8万元装修费。“今年3月中旬，我搬进了新家，25日中午，我和妻子正准备睡午觉，就听见从客厅传来‘哐当’一声，然后是玻璃破碎的声音。”黄先生立即去查看，发现是客厅天花板上的木制吊顶塌了下来，砸中了玻璃茶几。“装修公司的工作人员承诺修复吊顶并赔偿茶几的费用，但这样的装修质量怎么能让我放心?”黄先生说，在向装修公司索要装修质量不佳的赔偿时，被一口回绝了。

随后，有相关人士根据黄先生提供的电话联系了这家装修公司，九江装饰公司了解到，一名殷姓负责人表示，目前还不清楚吊顶掉下来的原因，将尽快调查清楚并修复。“对此事的发生我们很抱歉，但黄先生要求赔偿2万元，我们是不可能答应的。”殷先生说，公司会安排人员对黄先生家的所有装修进行隐患排查，“绝不会让类似事情再发生”。