(网络配图)
反映:装修瑕疵多如牛毛
去年7月份,市民洛女士通过朋友介绍与一家的装修公司签订了房屋装修合同。从此,她就一直期待着自己有一个温馨的家。今年1月中旬,洛女士在陆续购置家具家电后,住进了新房。
据洛女士介绍,她新房建筑面积120平方米,花了10万元装修,但效果却令她极不满意。“卫生间有异味、进水管外露、衣柜有缝、地板翘起、包边用手一抠就脱落……”其中,卫生间里的异味是洛女士感到最头疼的问题。为此,她多次联系“装修公司”,希望他们能够解决,但对方总是以“工人没有时间”“肯定是地漏的问题,自己通一通就好”等理由敷衍,“自1月中旬到现在,他们甚至都没有到我家看过实际情况。”
“装修公司”的态度令洛女士很不满,为了能正常生活,她便自己请工人处理了部分问题。但衣柜多处不合缝、木地板有损坏等问题依然没有解决。“后来我才知道,他们根本就不是装修公司的,甚至可能根本就没有这家装修公司。”洛女士称,多次与对方在电话中沟通不成后,她声称要走法律途径维权,但对方却很不以为然,“说他根本就不是这家装修公司的人,合同无效。”
回应:预算不足,已提醒过业主
随后,根据洛女士提供的电话,相关人士联系到了与洛女士签订装修合同的魏先生。魏先生表示,在与洛女士签订装修合同之前,就询问对方能够接受的装修费用,“10万元是洛女士提出的,而不是我们的报价。”魏先生称,在签合同时,他就提醒过洛女士,建筑面积120平方米的新房只花10万元的预算装修,肯定会有很多瑕疵,用的材料也都非常一般。
“在装修的过程中,洛女士提出了很多要求,其中包括吊顶的方式和背景墙的样式等等,这些都已经超过了预算,但我们还是满足了她的要求。”魏先生说,他与几个朋友准备经营一家装修公司,洛女士家的装修是他接的第一单,“公司还没有开张,我只是用了这家装修公司的名义签订了装修合同”。
对此,浔城某律师事务所的一名律师表示,近年来,因为装修引发的纠纷不少,主要集中在装修材料不合格、与效果图不符、拒付违约金等方面。市民装修新房,最好与正规的装修公司签订装修合同。“在合同里,除了要规定具体的完工日期和保修期之外,最好再附上一张双方约定好的装修后的效果图,这样若出现效果差距较大时,业主也便于维权。”律师提醒,根据谁主张谁举证的原则,一般装修出问题,举证责任都在业主身上。很多纠纷都是因为合同约定不详细,业主没掌握相关证据,最后只能不了了之。
花10万元装修的新房存在进水管外露、衣柜有缝、地板翘起和卫生间有异味等问题后,被“装修公司”敷衍一事。昨日上午,相关人士再次联系了洛女士得知,经协商,承接新房装修工程的魏先生同意安排工人返工整改。
据洛女士介绍,由于资金有限,她提出花10万元装修时就没有指望新房“金碧辉煌”,但众多直接影响生活质量的瑕疵和魏先生敷衍的态度令她很气愤。“经过协商,魏先生同意这周上门查看并返工整改。”洛女士称,具体的结果还要看整改的措施。
对此,魏先生说,在装修新房的过程中,业主提出了很多要求,已经超过了预算,但他还是尽可能地满足了。“目前还没有办法给出整改方案,必须等现场查看后再决定。”魏先生说道。