据九江装饰公司了解到，伍女士家住浔阳区甘棠街道李家巷4栋11单元402室。上周末，相关人士来到伍女士家中时，她的母亲吴婆婆正在家中，她带着相关人士来到家中的阳台。在阳台上看到，自4楼以上都没有建阳台，只有伍女士的家有一个露天阳台。伍女士和楼上居民家外墙窗户附近，都镶有白色石膏边框，但都有部分掉落的现象，石膏边框残缺不全。如果楼上居民家外墙的石膏边框掉落，就会落在伍女士家的阳台上。“阳台在以前还房时就是这样的户型，”吴婆婆表示，石膏边框是步行街升级改造时所建。

据吴婆婆介绍，楼上居民家外墙也都有这样的石膏边框，由于时间长了，风吹雨打，那些石膏边框稀稀落落地掉了下来。“3日左右，我正好在阳台，掉下来一块，还好没砸到人。”吴婆婆说，希望能有人来解决问题。

部分石膏边框已掉落。

12日，相关人士来到大中路步行街管理办公室咨询情况。该办公室一位相关负责人表示，伍女士反映情况后，办公室里有三四人前往其家中查看，但发现石膏边框并不是步行街升级改造时办公室建的，而是开发商建造。“当时改造时只是装空调架。”该负责人说，后来有人反映，“空调架已经全部拆掉了。”该负责人还表示，他们请了专业人士查看，因为整栋楼都是那样，石膏边框明显是开发商建的;如果是办公室所建，不会推卸责任。该负责人建议，可以向社区和街道反映情况。然而，伍女士和吴婆婆坦言，由于建造时间比较长，现在找不到开发商了，也没有物业管理。

随后，又来到伍女士家所属的延支山社区。九江装饰公司获悉：社区一位工作人员表示，已经得知伍女士家的情况，但该栋楼没有物业，也找不到开发商，建议居民先自行解决问题。