“这个门是去年12月份安装的,今年我无意中把门撞出了一个洞,一眼望去,发现里面有头发和纸壳,后来我把洞再打开点,发现里面全部是纸壳,可买的时候商家说是实木门。”柳先生告诉九江装修网,去年他在建材家居城店里购买了3扇木门,一扇价格为700元。当初购买时,店员并没有告诉他木门里的填充物是蜂窝纸。
“服务员跟我们说这个门是钢管加沙木门芯的,我们当时也看了小样,小样也确实是钢管加沙木门芯,我当时就放心地订了货。”柳先生告诉九江装修网,没想到商家给消费者展示时拿的是实木芯横截面样品,卖的却是以蜂窝纸填充的木门。
商家:千元以下的门都是用纸填充
来到建材家居城,找到这家店,门业的店主黄女士告诉九江装修网,对于出售给柳先生的门里填充的是蜂窝纸的事情,她并不知情。
“门不是我自己生产的,是从厂家拿货的。所以我们根本不知道里面到底是什么。一扇门才700块,这么便宜,一块木头要多少钱?怎么也不可能是全实木。”黄女士称,门内使用纸壳做填充物的不止她们一家店,整个门业市场,千元以下的门都是这样。
对于柳先生家的房门,黄女士表示,选购这样的门,是消费者自己的选择。“要是买2000元的门,绝对是实打实用木头做的。”黄女士称,门已售出一年,恕不退换。
业内人士:发现商家刻意隐瞒可举报
走访了家居城内几家木门专卖店,发现用蜂窝纸填充的木门并不少见。在一家木门专卖店,店内摆放着不少木门的横断面样品,填充物全是实木。该店老板说,售价在1000元以上的,里面填充物全部为实木,千元以下的则间隔填充木板。
一名业内人士介绍:“买木门时可以掂一掂重量,因为填充物不一样,木门重量是不一样的。目前市面上千元以下的木门,里面的填充物都不是实木,很可能是蜂窝纸。用蜂窝纸做门的填充物,在业内已是常态,安装木门时很少会将其拆开,因此消费者很难发现。”
九江装修网建议,消费者最好到正规厂家的专卖店购买木门,并对木门的材质包括填充物进行详细咨询,如发现商家刻意隐瞒,可向有关部门举报。