住户称自家卫生间顶部常漏水
2017年12月28日，韩先生反映，他家住在某小区A座10楼，11楼的住户家卫生间漏水，事情却一直没有解决。
第二天，来到位于浔阳区环城路一小区。在韩先生的妻子金女士的带领下，相关人士来到这对夫妻的家，夫妻两人住在该小区A座1002。金女士说，她和韩先生在这栋楼里住了有10多年。“房子也不算很旧。”金女士说，2016年家中的客厅有一次漏水，随后韩先生去找楼上的业主，当时双方起了点争执，但还是把事情解决了，客厅漏水的地方也修复了。
金女士家中卫生间的顶部，一根冰条状的物体挂在管道外。
在2017年二、三月份的时候，韩先生和金女士家中的卫生间顶部又开始漏水，漏下的水直接滴在马桶上，“不间断地滴。”金女士说。
于是，他们在2017年六、七月份的时候找了物业，希望物业能从中解决。在韩先生和金女士的家中，相关人士看到，在卫生间的顶部、马桶上方，一根冰条状的物体挂在卫生间顶部的管道外。金女士表示，那根“冰条”是楼上漏水时滴下的水凝结而成的条状物。随后，韩先生补充说，楼上用水时就滴得厉害点。
物业表示曾找楼上住户协调
随后，相关人士和金女士一起来到楼上1102业主的家中。当时，业主并不在家，他的母亲开了门。当金女士向老人说起卫生间漏水的事情时，老人情绪显得有点激动，表示家中并无漏水的地方。
之后，老人带着金女士和相关人士来到其家中卫生间查看，并说：“我也没用水，我家哪里漏水。”老人表示，之前的确有一次漏水，但是已经为金女士维修好了;这次她家中卫生间的水管都被拔了。老人又强调，卫生间没有漏水的地方。相关人士和金女士向老人问起物业是否有为此事找过他们协商时，老人表示物业没来过。
为此，相关人士又联系了负责该幢大厦的物业公司物业。该物业的经理汪先生表示，物业已经就此事找过11楼的住户，住户说维修，但没搞。汪先生说，物业肯定和有关住户说了这件事，并表示物业只能协调和申请维修基金。随后，汪先生称没有时间并挂断了电话。
卫生间漏水原因如何判断
卫生间漏水维修前，先要判断出卫生间漏水的原因，两种漏水原因的判断方法如下：
Ⅰ：判断地面渗水的方法：只要地面用水，楼下就有渗漏水现象，地面不使用水时，楼下不再渗漏水。
Ⅱ：判断水管渗漏水的方法：一般水管渗漏水量大，并且有持续性;往地漏，手盆，坐便倒水即可判断下水管没有问题，如果卫生间连续几天都没使用水，但是还有渗漏水现象，并且渗漏水没有减轻，即为上水管问题。
卫生间漏水维修方法
一，如果卫生间是防水层渗漏水，而不是上下水管漏水的情况。都是不需要刨瓷砖就可以维修好的了。
维修方法很简单就是使用新型的渗透型防水剂在卫生间表面再做遍防水，让水不进入地下，直接从水道流走。可到网上找亿家防水。了解更多详细情况。
二，如果是上下水管的问题。而且水管是在地下，就需要考虑刨瓷砖，但并非必须重新装修卫生间。比如如果是进水管漏水，可改明管，不用漏水的水管。如果是下水管漏水，也是要找到漏水的具体位置，根据情况来确定是部分刨砖来解决，也是没有必要全部刨。
卫生间漏水解决问题的方法：
1、将表面的灰尘、油污、积水等处理干净，并保持表面干燥
2、如果瓷砖缝是用填缝剂填的，需要用刀划出一个小槽;
3、在瓷砖面、瓷砖缝、墙缝、管根等水泥部位，喷渗透型防水剂，一定要喷涂均匀;
4、待防水剂9成干以后(大约2小时以后)，用填缝膏填实所有瓷砖缝及破损和缺陷部位，管根周围等薄弱环节用填缝膏涂刷加固;
5、地面与墙面连接处以及管根周围用塑钢泥做防水边;
6、防水施工结束后，24小时内施工部位不能淋水。
厕所卫生间用水频繁，防水处理不好就会出现渗漏水，只要找出卫生间漏水的部位和原因，及时维修，就可以保持家里的安全和舒心。