反映：污水倒灌把家里给淹了

据周先生讲，他家住在一楼，这套房子是他的婚房，由于家里频频失窃，后来索性就搬到丈母娘家住。从去年8月份，租客退房后，这房子就一直空着。今年2月15日，物业打电话给他，说家里冒水了。

九江装饰个公司了解到，当天下午下班后，周先生回到家里。眼前的景象让他目瞪口呆，客厅、卧室、厨房到处都是污物和污水，墙壁上已经长了霉斑。据周先生回忆，当时积水快淹到他脚背了，一股恶臭迎面扑来。周先生和他儿子花了两天时间，才把家里的污水全部舀干净。

在周先生家里可以看到，主卧的地板全部翘起来了，为清扫地槽里的污水，周先生只能把地板撬开排水。“这套房子装修花了六七万元，现在家里一片狼藉，装修的钱都打水漂了。污水是从阳台上的洗手池倒灌进家里的，之所以出现这种情况，是因为外面公用的污水池发生了堵塞。”周先生认为“物业没有及时疏通污水池，才导致污水倒灌进我家，他们应该赔偿我的损失。”

污水倒灌进厨房

回应：已在第一时间清理了污物

对此，深恒祥物业服务有限公司香域半山服务中心一位工作人员表示，当时其他业主打电话给物业，称楼道里有水，希望他们前去看看。他们从15楼一直查到1楼，才发现是周先生家冒水了。物业在第一时间关了周先生家的水阀，另外，担心污水会进入旁边的电梯造成故障，也同时停掉了电梯。

九江装饰公司了解到，第二天，物业派人用抽水泵抽了一次污水，后来污水浅了，就让周先生和他儿子自己用工具舀水，当天还带了七八个保洁员去清理污垢。这件事，周先生自己也应该承担一定的责任，他家房子长期没人住，导致出现冒水的情况未能及时上报。至于周先生家的损失，工作人员说可以走法律程序。

说法：物业如疏于管理则要承担过错赔偿责任

那么，物业在这起事件中应该承担责任吗?对此，九江有律师认为，根据法律约定，物业公司有对小区公共设施进行维护、修缮、管理的义务，此案中，如因物业公司疏于管理造成污水池堵塞，并致业主财产受损，物业公司则应当承担过错赔偿责任。

九江装饰公司同时提醒，业主遇到类似情况，首先要看物业公司是否尽到管理义务，如果没有尽到管理义务，业主可以起诉物业公司承担相应的责任。如果物业尽到管理义务，业主则可以起诉可能造成污水池堵塞的共同使用人，即楼上的全体业主。