该小区的物业部门对此事是否知情呢?物业相关负责人杨女士告诉九江装修网，他们是小区的第二任物业，对小区房屋的结构不太清楚，对饭店改造的那面墙体是否为承重墙也不能确定，“据我们所知，这栋楼在刚建好时就存在墙体裂缝，现在一楼饭店装修，可能加剧了裂缝的程度”。

接着，九江装修网又来到这家正在装修的饭店内。一名自称装修负责人的张先生表示，他们只是按图纸来施工的，“应该不会造成楼上墙壁裂缝”。

对此，江西际民律师事务所的陈律师表示，如果业主认为一楼饭店的装修造成墙体开裂，需要委托鉴定部门鉴定两者之间是否存在因果关系，如果结论为有因果关系，可以要求饭店进行赔偿，也可以申请使用维修基金进行修理;其次，物业应当在业主装修前告知业主装修的注意事项，作为物业应当明确房屋的基本结构，这也是提供物业服务的前提。

九江装修网提醒，遇到此类情况，应当及时向相关部门投诉或报警，避免违规装修操作造成无法挽回的损失;同时采取录像、拍照等方式固定证据，不仅可用作今后索赔，也可以为执法机关提供线索。