反映：中介公司弄丢了燃气初装费的原始收据

汪女士一脸无奈地说道，“我是通过九江中环地产顾问有限公司购买的二手房，当时交纳了5100元的服务费，中介公司负责不动产证、水电、天然气等项目的过户。然而，让她意想不到的是中介公司在过户水电的时候，竟然说燃气初装费的原始收据没有给他们。我当初是将所有的票据一起给他们的，现在被弄丢了，就说我没给，实在很气人。”

据九江装饰公司了解，汪女士购买的房子在17楼，现在家里不能使用天然气，非常不方便。她说：“洗澡只能用煤气，煮饭都成了难题。马上过年了，我还要为这个事情伤神，真是让人很愤懑。不仅如此，由于天然气不能正常过户，我还担心以后会出现经济纠纷。我认为中介公司有义务协助处理此事，但是他们并未这样做。”随后，该中介公司的负责人吕女士表示，房东确定已经把燃气初装费的收据给了客户汪女士，而汪女士确定把票据给了经办人。现在遇到的问题是当初和汪女士接洽的经办人已经离职，但是，不管怎么样，中介公司都会妥善处理这个事情。

回应：提供相关证明资料就可以开通天然气

那么，汪女士遭遇到的问题，又该如何解决呢?随后，九江装饰公司从九江深燃天然气有限公司的工作人员了解到，她说，原房东并未在深燃公司开过户，现在燃气初装费的收据遗失了，汪女士要想开通天然气应该到开发商那里调取一式三联的收据存根，然后，复印一联再盖上财务的章子。一般来说，深燃公司只向开发商收取燃气初装费，而不向个人征收，深燃公司也是和开发商之间签订协约。

而汪女士说：“我也曾经去找过开发商，但是对方说调取原始收据的存根很困难，然后就开具了不慎丢失收据的遗失证明。但是，这个遗失证明，深燃公司认为没有用。”汪女士还提议希望能重新开户，但是，这点也被否定了。深燃公司的客服人员说：“同一套房子不能开两个户。”

九江装饰公司了解到，正当汪女士一筹莫展的时候，中体奥林匹克花园开发商的客服部工作人员联系她，称他们已经和九江深燃天然气有限公司沟通好了，汪女士只要携带身份证明和开发商开具的收据遗失证明，就可以开通天然气了。